ЦТИТП – российская компания технической поддержки программного обеспечения, созданная в 2022 году специалистами московского офиса IBM. Мы сформировали команду экспертов международного уровня в сфере сопровождения иностранного и отечественного программного обеспечения.
Наш подход основан на тесном взаимодействии с производителями ПО и разработчиками. Мы понимаем особенности и уникальные требования каждого продукта и обеспечиваем стабильность и производительность систем заказчика.
PGLens — наша собственная разработка для мониторинга и оптимизации PostgreSQL. Изначально система была создана внутри компании для автоматизации глубокого анализа СУБД в проектах и инфраструктуре наших заказчиков. Инструмент позволяет находить узкие места в работе базы данных и оптимизировать сложные запросы.
Направления деятельности
- Техническая поддержка иностранного ПО. Сопровождаем продукты IBM, Oracle, HCL, Microsoft, Cloudera и других вендоров: аналитика данных, интеграционные платформы, серверы приложений, хранилища данных и Data Lake, файловые хранилища, документооборот и BPM-системы, резервное копирование (Veeam, Commvault).
- Управление базами данных. Полный цикл работ в режиме 24×7: удаленное администрирование, аудит СУБД, мониторинг производительности, консалтинг, разработка и улучшение архитектуры решений – включая высоконагруженные и распределённые системы. Миграция с Oracle, IBM Db2, MS SQL Server на PostgreSQL и другие СУБД.
- Внедрение и поддержка интеграционных решений. Создаем и сопровождаем интеграционные решения на базе различных вендоров и open-source. Услуги включают: аудит, миграцию, мониторинг, администрирование, консалтинг и продажу лицензий.
Наши преимущества
- Собственная база знаний. Накапливаем и систематизируем решения инцидентов. Это ускоряет анализ и разрешение последующих обращений на первом и втором уровнях поддержки.
- Единый процесс. Обеспечиваем интеграцию всех необходимых ресурсов для достижения требуемых показателей работоспособности систем.
- Специалисты в России. Работаем на русском языке, наши технические специалисты физически присутствуют в РФ и обладают большим практическим опытом поддержки ПО.
- Вариативность SLA. Предоставляем широкий выбор соглашений об уровне обслуживания – от базовой до премиальной поддержки, условия которой согласовываются индивидуально.
Заказчики
Среди наших клиентов – крупнейшие российские банки, промышленные холдинги и телеком-операторы.
География проектов
Реализуем проекты в России, Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане, Армении и на Кипре. Дистанционный формат работы позволяет обеспечивать полноценную поддержку в любой точке присутствия заказчика.
Свяжитесь с нами
Если Ваша компания использует PostgreSQL и сталкивается с проблемами производительности, медленными запросами или нестабильной работой базы данных – мы готовы помочь: проведём аудит, настроим мониторинг и предложим решение под Вашу инфраструктуру.
- Email: info@ctitp.ru
- Телефон: +7 (499) 226-26-85
- Telegram: @ctitp
